sábado, 21 de enero de 2017

Gestión: Como y cuando decidir cerrar tu negocio.

Este quizá es uno de los temas que en la mente de un joven emprendedor poco o nada se piensa o medita, y es quizás la mejor actitud que cualquiera que emprende un proyecto debe tener.
Se debe estar mentalizado y enfocado en conseguir las metas propuestas y objetivos fijados.
Problemas o malas situaciones siempre habrán, pero el emprendedor mira sobre los problemas y se enfoca en su visión, resuelve lo que tiene que resolver y sigue apuntando hacia adelante.
Sin embargo, es posible pensar que nuestro proyecto en lugar de darnos satisfacciones quizás nos esté apuntando directo a los ojos jugando a la ruleta rusa?.
Puede un emprendimiento girar nuestra vida pero hacia un abismo sin fondo?
Cuando el esfuerzo se convierte en sufrimiento?
En la película, recomendada por cierto, El Pasante, con una magistral actuación de Robert De Niro, se expone el caso de una exitosa emprendedora, había logrado a base de esfuerzo y dedicación sacar adelante su negocio de ropa, sin embargo, el éxito de su emprendimiento estaba teniendo un costo muy alto, su matrimonio. Tenéis que verla, los hará reflexionar.
Tampoco te rindas a la primera de cambio, en cuanto surja un obstáculo o duda. Muchas dudas son temporales, y sólo siendo constante y perseverando lograrás resultados.
Bueno, en esta oportunidad intentaremos dar un panorama al cual esperamos nunca llegues, pero si en el caso estas ahí o estas por llegar ahí, no nada de malo en replantear tu proyecto o hasta abandonarlo para respirar un poco y recuperar el aliento.
 
Escenarios Posibles
Es complicado definir a qué situación se debe enfrentar para considerar el abandono del proyecto o negocio, sin embargo si te encuentras en las siguientes situaciones entonces es tiempo de mirar detenidamente como van las cosas y si la situación lo amerita considerar un replanteo serio de tu proyecto.
Renunciar a años de trabajo resulta indudablemente difícil, pero en ocasiones hay que tomar la decisión de cerrar el negocio.

Cuando debes lanzar y relanzar nuevas versiones de tu producto o servicio
El problema no está en lanzar nuevas versiones, sino en lanzarlas sin que las anteriores hayan tenido tiempo de funcionar comercialmente. El problema de fondo es que ese producto no satisface plenamente la necesidad de la demanda, y, en su consecuencia, cada producto que lanza al mercado supone la traducción de una inversión que no tendrá un retorno económico

Cuando tienes los problemas de liquidez y solidez de caja no terminan
La caja es el reloj biológico de un negocio y, cuando se termina, la empresa muere. Sin embargo no es preciso que la tesorería se agote para descubrir que nuestro negocio debe cerrar.
Analizar su evolución, incluso en momentos en que hay ventas es útil como indicador de la capacidad de la empresa para autofinanciarse. Cuando la gestión del circulante es adversa, cuanto más vendamos, más caja quemaremos, y si no se consigue revertir la situación, la empresa no tiene ninguna viabilidad, continúa.
La teoría dice que con la gestión comercial debe paliarse en su mayor parte las necesidades de financiación, y si ello no ocurre es preceptivo cuestionarse el futuro del negocio

Cuando te enfrentas a decisiones de compra por parte de tus clientes muy largos
Vender no es fácil y algunos productos implican largos periodos de decisión por parte de los clientes. Hasta aquí todo es normal y, hasta cierto punto, lógico. El problema viene cuando los tiempos se extienden de manera exagerada, y ese cliente que nos firmó una declaración de interés ya no nos coge el teléfono o no nos envía nunca la aceptación del presupuesto.
En muchas ocasiones los clientes no quieren decirnos que 'no' cuando la realidad es que no quieren comprarnos. Les resulta menos incómodo darnos largas, demorando la respuesta. ¿Cómo se distingue de un cliente que sí quiere comprarnos, pero que nos da largas? "El cliente interesado puede que tarde en comprarnos, pero nunca pierde el contacto: nos pide que esperemos, nos solicita descuentos, pregunta dudas, pide demostraciones... en definitiva, te llama"

Cuando dependes demasiado de préstamos o subvenciones
Son muchas las empresas que nacen con vocación empresarial, pero terminan derivando en entes cazasubvenciones cuyo único objeto es presentar instancias y cumplir objetivos de las convocatorias
Este tipo de fuente de financiación es esencial durante las etapas iniciales de la vida de la empresa, pero si con el tiempo la dependencia no desaparece, corremos el riesgo de dejar de ser un negocio y convertirnos en un centro de investigación.
Los emprendedores de este tipo se muestran deprimidos cuando el mercado de capital riesgo les da la espalda, y no lo hace por antipatía a sus tecnologías, sino hacia aquello en lo que se han convertido: unas entidades paga-sueldos sin el menor interés en vender y hacer rentable su tecnología

Cuando han pasado años y tu Ebitda nunca se vuelve positivo
Sabemos que el resultado de explotación (EBITDA) de las startups es negativo durante los primeros meses de su vida, precisamente hasta el momento en que alcanza una masa crítica de ventas que le permita cubrir sus gastos operativos. Cuando pasan esos primeros meses -o años, en algún caso- y el EBITDA continúa siendo negativo, el problema puede deberse a algo más serio: la demanda de nuestra startup no es suficiente para cubrir los costes de operación. Esto es grave ya que mantener abierta la empresa para servir a nuestros clientes nos hace perder dinero. La pregunta ya no es cuándo seremos rentables, sino si nuestra idea es un buen negocio.
Evaluación y toma de decisiones

Una vez has analizado tu situación personal y financiera llega el momento de tomar una decisión. Si has decidido cerrar tu negocio no te agobies, no pasa nada. Es cierto que tu habías depositado en tu negocio un montón de ilusiones y esperanzas, seguro que pensabas que las cosas serían de otra manera, los resultados esperados eran mucho más ideales que los obtenidos…. y si, son cosas que pasan. Pero lo que debe quedarte claro es que de los errores se aprende, y se puede mejorar mucho de cara a una nueva oportunidad si mides, anotas y tienes en cuenta cuales son los factores determinantes por los cuales tu negocio no ha obtenido los resultados deseados.
Las mentes más brillantes también se equivocan, y sino que se lo digan a Steve Jobs (bueno, ahora ya no pobre, que en paz descanse) quien pese a equivocarse en mil ocasiones nunca desfalleció y siempre siguió intentándolo, mejorando cada nueva versión, aprendiendo de los errores e implementando las mejoras oportunas. Conclusiones extraídas, obviamente, del profundo análisis del ‘error’.

Una decisión muy difícil
Cerrar un negocio no es complicado, lo difícil es saber cuándo tomar la decisión  y que pasos dar una vez lo hemos liquidado.
Cuando uno empieza una aventura empresarial lo hace cargado hasta las trancas de ilusión, emoción y entusiasmo. Hay mil cosas por hacer y todo se presenta como un reto: el plan de empresa, la creación de la marca, la puesta en marcha del negocio…
Sueños y metas que asumir y cumplir que pueden convertirse en pesadillas y obstáculos si no ha habido una correcta gestión y planificación de nuestra idea de negocio. Triste, pero real (por eso soy taaaaan pesada con el plan de empresa inicial, porque evita hostiones a mansalva) esta es la situación de muchas personas que tras varios meses de aventura, se encuentran ahora en la difícil situación de tener que ponerle fin a sus sueño empresarial.
La verdad es que no existe ni una única señal clave, ni un solo motivo principal, que nos diga que ‘justo ahora’ es el momento ideal para cerrar nuestro chiringuito , pero si que hay toda una serie de motivos y señales que pueden servirnos de indicadores objetivos.
Una vez analizadas las razones hay que tomar una decisión, si la tuya es bajar la persiana no te preocupes, yo te explico cómo hacerlo y te muestro los pasos posteriores a este momento, porque el punto y final de un negocio no es más que eso, y por ello es muy recomendable analizar la situación como ”un punto y seguido” en tu línea vital.

jueves, 19 de enero de 2017

Gestión: El impacto de la Economia Digital en los negocios

Hacer negocios hoy es algo apasionante, internet lo cambio todo y solo se es necesario tener visión y ver las oportunidades que los mercados ofrecen.
Las posibilidades son infinitas, tanto en los momentos que se pueden aprovechar para iniciar grandes negocios como también aprovechar todo lo que internet ofrece para iniciar un proyecto.
Más aun cuando las herramientas y opciones son diversas y versátiles para ser aprovechadas por cualquier emprendedor.
Como lo dijimos antes, Internet llego, se quedó y lo cambio todo, tanto es así que ha afectado toda la manera de pensar y actuar de las personas.
Y llegando incluso a elaborar nuevos conceptos de estudio, afectando además a diferentes disciplinas del conocimiento. Sobre todo las ligadas a la Economía y los Negocios-
Por eso en esta oportunidad vamos a hablar sobre la Economía Digital y como esta ha cambiado la manera de hacer negocios.
 
Que es la Economía Digital?

La Economía Digital, también conocida como "Economía en Internet", "Nueva Economía" o "Economía Web", se refiere a una economía basada en la tecnología digital. Actualmente la Economía Digital se ha ido entrelazando cada vez más con la economía tradicional hasta un punto en el que es difícil entender la diferencia entre ellas.
En esta nueva economía, las redes digitales y la infraestructura en comunicación proporciona una plataforma global sobre la cual, las personas y organizaciones crean estrategias, interactúan, se comunican, colaboran y buscan información. Recientemente, la Economía Digital ha sido definida como la rama de la economía que estudia el costo marginal nulo de bienes intangibles vía Internet.
Según Thomas Mesenbourg, existen 3 componentes principales de la Economía Digital":
·         Infraestructura de Negocios (referido a los recursos de soporte al negocio: tecnología, hardware, software, telecomunicaciones, personal especializado).
·         Negocio Electrónico (e-Business, referido a los procesos empresariales desarrollados mediante aplicaciones informáticas o plataformas online).
·         Comercio Electrónico (e-Commerce, referido a la generación de negocios y compra/venta de bienes utilizando Internet como medio de comunicación).
Debido al alto impacto esperado, las empresas tradicionales están evaluando activamente la forma de responder a los cambios producidos por la Economía Digital. Para las corporaciones, la sincronización de estas respuestas es esencial. Las organizaciones bancarias tratan automatizar e innovar a través del uso de herramientas digitales para mejorar la forma tradicional de los negocios, también se han levantado nuevas organizaciones sin fines de lucro que ofrecen realizar transacciones monetarias otorgando créditos o Prestamos Online

Empresas Digitales

Las empresas se están transformando en empresas digitales que utilizan la tecnología cloud, big data y los dispositivos móviles para mejorar su productividad, reducir costes y automatizar sus operaciones, con la ayuda también de la robótica e Internet de las cosas. Y, como consecuencia de los dos puntos anteriores, surgen nuevos modelos de negocio disruptivos basados en conceptos como la economía colaborativa, que están revolucionando todos los sectores económicos. Y no afecta solo a las empresas, sino a la sociedad en general. La digitalización permite salvar vidas gracias a los avances en eHealth, crear puestos de trabajo en profesiones que hace poco ni siquiera existían, o mejorar la gestión del medioambiente.

Así pues, la economía digital ofrece una serie de amenazas y oportunidades para los negocios nunca vistas anteriormente. Hay quien incluso la califica como la cuarta revolución industrial, después de la máquina de vapor, la electricidad e Internet. La digitalización puede ayudar a diversificar las compañías, mejorar la toma de decisiones y acelerar el desarrollo de nuevos productos y servicios… o puede acabar con ellas, pues los nuevos modelos de negocio digitales son la principal causa por la que la mitad de las compañías que aparecían en el ranking de Fortune de las 500 empresas más grandes del mundo en el año 2000, hoy ya no existen.

Como afecta los Negocios

La era de la eEconomy o Economía Digital está dominando la economía mundial, las empresas están reacomodando sus estrategias, mejor dicho se están reinventando como negocio por que se han dado cuenta que si no entran al escenario digital su final como organización está muy cerca. Los mercados están más estrechados, no existe dificultad para llegar a mercado de ultramar, las carreteras reales están siendo remplazadas por carreteras virtuales que permiten el eEcommercy en tiempo virtual; los procesos de  reingeniería han dejado de ser herramientas estratégicas; predominan los productos inteligentes y empresas del conocimiento. Este perfil de la eEconomy exige que los negocios se reconviertan en nuevos negocios, apuntando a la diferenciación para lograr un liderazgo sólido y sostenido. En el presente artículo, se plantean estrategias desarrolladas dentro de la economía digital, que serán de mucha utilidad para las empresas que persiguen ser mas competitivas en este tipo de economía.
Philip Kotler en su libro El Marketing se mueve afirma lo siguiente: "La Economía Digital -eEconomy- ha alcanzado un estado en el cual las compañías deben de definir con mayor firmeza su esfera de acción y la posición de sus mercados. Necesitan nuevos conceptos de marketing, nuevas capacidades y conexiones que vayan mas allá de las fronteras del departamento de marketing tradicional. El marketing debe tener una mayor influencia en la estrategia empresarial de la compañía en la organización. Este es el próximo imperativo de la transformación que determinará el estilo de la compañía en la nueva economía".
Asimismo afirma que: "El Internet permite a la compañía expandir sus alcances geográficos de una economía exponencial. En la economía digital, las compañías no tiene que ser grandes para ser globales. Por primera vez, las compañías pequeñas pueden llegar a posibles clientes en cualquier parte del mundo... Bajo la eEconomy las empresas si quieren crecer y prosperar en la economía actual, necesitarán desarrollar nuevos criterios y competencias más importantes, deben de reconsiderar y examinar sus estrategias empresariales, coordinándolas con sus estrategias de marketing, y tendrán que replantearse el papel del marketing dentro de la estrategia empresarial... ".
Bajo este contexto, sin duda , la reingeniería de procesos de negocios ya no constituye una estrategia para la nueva economía, llamada también eEconomy o economía digital. Al igual que la calidad, la reingeniería es una condición necesaria, pero no suficiente para la competitividad, puesto que el mundo, la economía y todas las reglas de negocios se encuentran en proceso de transformación. En el presente siglo las empresas deben de ir más allá de la reingeniería, su visión debe de apuntar a la transformación de la empresa, posibilitada por la tecnología de la información (TI). La meta no sólo debe ser el control de los costos, sino la profunda transformación del servicio al cliente, la capacidad de respuesta y la innovación.
Para lograr una mayor competitividad bajo la eEconomy se debe contar con una estrategia específica basada en un rediseño del prototipo del negocio del tipo de industria a la que pertenece y la tecnología de la información permite lograr este objetivo. La economía digital exige pensar con ideas nuevas dado que las exigencias del mercado son mayores. Por ejemplo, para las industrias de manufactura la producción en masa tendrá que evolucionar hacia una producción especializada basada en bienes físicos y en valores digitales como el Internet.
El crecimiento de Internet, como uno de los instrumentos más importantes de la economía digital en ciertos sectores de la sociedad, impulsado recientemente por el desarrollo de nuevos y distintos dispositivos de enlace como teléfonos celulares, televisores convencionales, agendas electrónicas, aparatos electrodomésticos, y microcomputadoras ha contribuido, en gran medida, al aceleramiento de un proceso de transformación de los principios económicos que rigieron la actividad comercial en el siglo XX. Los cambios suscitados en materia económica que afectan ciertamente las formas de producción, mantenimiento, distribución, compra, venta, y las habilidades de la fuerza de trabajo de las organizaciones, entre otros aspectos importantes.
Como ves, el concepto es amplio, aun con bastante terreno virgen, es por ello que la oportunidad de ser parte de la consolidación y formación de la teoría está ahí, frente a ti.

En una próxima entrada veremos un poco más de esto.

miércoles, 4 de enero de 2017

Marketing: Como construir tu branding personal

El marketing para muchos es un campo de estudio único y versátil, durante mucho tiempo se le tuvo como una rama dentro de la Administración, pero en los últimos años no cabe duda que es una disciplina con espíritu y cuerpo propios.
Quizás una de las características más destacables del marketing es su versatilidad, casi todo es “marketeable”, desde la sencillez de un producto, pasando por la complejidad de una marca hasta llegar a la viralizacion de un nombre comercial.
Justamente el ultimo punto es lo que deseamos aterrizar en este post.
El Personnal Branding o Marca Personal es un concepto que tiene un lugar muy bien ganado en el campo del marketing, debido a los asuntos que toca y objetivos que persigue, el Personnal Branding es hoy por hoy un concepto que todo emprendedor y profesional de cualquier campo debe conocer y sobre todo manejar.


La Teoría del  Personnal Branding

La marca personal, en inglés Personal Branding, es un concepto de desarrollo personal consistente en considerar a determinadas personas como una marca, que al igual que las marcas comerciales, debe ser elaborada, transmitida y protegida, con ánimo de diferenciarse y conseguir mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales. Surgió como una técnica para la búsqueda de trabajo.
A diferencia de otros enfoques de técnicas de mejora profesional que tienden a la mejora de las características personales, este enfoque de marca personal tiende a la promoción personal a través de la percepción que los demás tienen de uno.
Igual que los activos inmateriales de las organizaciones empresariales, la marca personal es un activo inmaterial que incluye, pero no se limita, a la apariencia externa y la impresión que se causa y permanece. También incluye la manera en que la persona se diferencia de los demás. Igual que con las marcas comerciales, la marca personal persigue que la impresión causada sea duradera y sugiera el beneficio de la relación entre el titular de la marca y el observador.
El concepto de marca personal se hace más necesario en la actualidad,1 porque las relaciones interpersonales son cada vez más anónimas. Cuando los seres humanos disfrutan de los mismos atributos (como la formación, la experiencia, las aspiraciones) las personas tienden a ser vistas como números iguales, por lo que para la promoción individual, cada persona debe diferenciarse y mostrarse de modo distinto, único e irrepetible. Igual que en el comercio las marcas blancas unifican los méritos de los productos y los hace homogéneos, de modo que los fabricantes tienden a promocionar los productos de marca; los profesionales que quieran diferenciarse para aumentar el valor de su trabajo o contribución profesional deben construir, promocionar, comunicar y proteger la marca personal.

Personnal Branding en la web

En la actualidad, la Web 2.0 se ha convertido en una herramienta clave para el desarrollo de una marca personal. Así, en Europa el 51% ya usa Internet para encontrar trabajo, el 31% tiene un perfil en alguna red profesional, y el 10% ha encontrado trabajo gracias a sus contactos virtuales. Por otra parte, en EEUU, las empresas utilizaron en sus procesos de reclutamiento en el 2011 la red social LinkedIn (87%), seguido por Facebook (55%) y Twitter (47%).
En la actualidad la web 2.0 y las redes sociales nos proporcionan una serie de herramientas que facilitan todo este trabajo. Para ello es fundamental olvidarnos de la tecnología y centrarnos en nuestra capacidad, mediante ella, para generar relaciones.

Para conseguir el mayor impacto posible con todas las herramientas que internet nos proporciona, es preciso que las utilicemos de manera planificada y combinada. Eligiendo unas u otras en función del público objetivo al que vayamos dirigidos y estableciendo una cadencia de actualización que permita optimizar al máximo el tiempo empleado.
No olvidar!!
·         Todo lo que expongamos en la web 2.0 debe ser coherente con nuestra estrategia de marca personal.
·         Es vital crear vínculos y generar continuas relaciones que permitan intercambiar valor. No limitarnos a única y exclusivamente a almacenar contactos.
·         No incluir información que no contribuya a generar la imagen que deseamos.
·         Generar contenidos interesantes y atractivos para nuestro público objetivo.
·         Evitar la sobresaturación tratando de que prime la calidad de las comunicaciones y no la cantidad.
·         Construir una imagen de marca que trasmita confianza y nos posicione como experto en un ámbito determinado.
·         Evitar la continua inclusión de comunicaciones comerciales.
·         Medir la evolución y los resultados obtenidos con las diferentes acciones.
·         Combinar e interconectar todas las herramientas trasmitiendo una imagen común y coherente con el posicionamiento buscado.

Construir tu Personnal Branding

1. Descubrir los propios valores: "¿Quién eres? ¿Qué ofreces? ¿Qué aportación realizas al mercado? ¿Qué te hace diferente? Estas son las primeras cuestiones que debe plantearse un emprendedor para construir su propia marca personal y así definir los valores que lo hacen relevante y diferente del resto. Es importante hacer una lista con los puntos fuertes y débiles: atributos que el propio emprendedor ha de identificar como suyos, sin caer en el error de proyectar en sí mismo valores ideales con los que realmente no se identifica", explican.
"¿Cuáles son los atributos personales más demandados? Creatividad, carisma, eficacia, especialización, adaptabilidad, ética, polivalencia o rapidez. ¿Todos valen para crear la marca personal? Depende de la situación, la tipología del proyecto y, por supuesto, las propias capacidades personales", continúan.
2. Búsqueda de contactos: "De nada sirve ser muy relevante profesionalmente si nadie te conoce. El networking es, por lo tanto, un factor clave para generar visibilidad y desarrollar la marca personal. ¿Cómo generar estos vínculos relacionales? Es fundamental retomar contactos anteriores, organizar eventos propios y asistir a ferias, congresos o seminarios  del sector, donde ‘dejarse ver’ y al mismo tiempo conocer a los profesionales más relevantes de ese ámbito. Ser prescriptor de otros que forman parte de tu red de contactos, realizando algunos favores o apoyando a alguien de manera altruista, siempre puede ser una ventaja para fortalecer y crear nuevos vínculos", argumentan.
3. La actitud: "La perseverancia es una cualidad fundamental de cualquier emprendedor para sacar adelante su proyecto. En este caso, juega un papel fundamental la gestión del fracaso y qué consideración tiene en la sociedad. Muchos emprendedores han fracasado antes de triunfar, como Juan Urdiales, cofundador y CEO de Jobandtalent, quien tras fundar su primera empresa junto con dos compañeros de facultad, decidió salirse del proyecto. Tiempo después co-fundó la plataforma de búsqueda de empleo, que ya ha obtenido importantes rondas de financiación por inversores internacionales", añaden.
4. Experto en una determinada materia: "Como emprendedor en un ámbito profesional concreto hay que compartir los conocimientos sobre el sector para posicionarse como un experto y fortalecer su reputación y prestigio profesional. Ofrecer contenido e información de calidad será fundamental para lograr ser un experto. Una forma de demostrar ser un auténtico gurú consiste, en muchas ocasiones, en saber dominar un lenguaje apto para todos los potenciales receptores, ser claro, conciso y concreto, no abusar de tecnicismos y utilizar un vocabulario siempre positivo", siguen.
"Para llegar hasta ahí, siempre suele haber un largo camino. Allan Grant, speaker del próximo South Summit, lleva siendo un apasionado del desarrollo de software desde que diseñó con siete años su primer juego. Entre los 13 y 18, dedicó 10.000 horas a codificar juegos online con miles de jugadores. Ya en la universidad, fundó una empresa de desarrollo web y no paró hasta convertirla en una compañía rentable con más de 50 empleados. Ahora Allan está volcado en Hired, un mercado en Internet en el que las empresas más importantes pueden competir por hacerse con el mejor talento técnico (ingenieros de software, diseñadores, científicos de datos y gestores de productos)", comentan.
5. Mezcla de canales: "¿Dónde ofrecer este contenido? ¿Cómo crear valor? Para que un emprendedor forje su marca personal hay que ser activo en cualquier canal. Por tanto, la mezcla de offline y online es la sinergia perfecta", anotan.
"Internet es una herramienta accesible, útil y que no exige muchos recursos a nivel económico. Pero sí esfuerzo, constancia y una importante dedicación. Además, no todo vale; hay que adaptar cada mensaje. Cada espacio tiene sus propias características: vocabulario, tono o público objetivo. Y prestar especial cuidado al contenido que colgamos online; cualquier mensaje o comentario inapropiado se paga caro en el mundo digital. Otro de los errores de muchos emprendedores es considerar Internet como un mero escaparate y olvidar la interacción con el resto de usuarios. La Red es sinónimo de conversación y a golpe de clic podemos acceder a consumidores, inversores, posibles socios estratégicos u otros emprendedores", indican.
"El canal offline es también una de las mejores formas de construir la imagen personal. El emprendedor no puedo olvidar ‘salir a la calle’ y establecer relaciones cara a cara o participar en los medios de comunicación como un experto en su sector", concluyen.
6. Dejar huella: "Que el fundador de una empresa sea reconocido y tenga un fuerte impacto en la sociedad, hasta llegar a convertirse incluso en un icono, siempre es una importante ventaja. ¿Qué requisitos son necesarios para lograr dejar esa huella? Por un lado, ser fiel a los propios valores y, al mismo tiempo, tener claros la misión, visión y objetivos a perseguir. En definitiva, mantener un rumbo firme y defender lo que se cree. Este doble perfil es lo que permitió, en gran parte, el éxito de Steve Jobs", comentan.
7. Coherencia, autenticidad, naturalidad y transparencia: "Son principios básicos para la creación de una marca personal sólida y sincera. Para contar con una buena reputación es imprescindible saber transmitir credibilidad, coherencia, seguridad y construir un discurso transparente, que genere confianza. La naturalidad y adaptación del mensaje a nuestras formas y maneras son también premisas fundamentales", dicen. 
8. Construcción del storytelling personal: "¿Qué historia hay detrás de un emprendedor? ¿Cuál es su trayectoria profesional? ¿Cómo darla a conocer? ¿Cómo crear un discurso verosímil y que capte la atención? El personal branding no es improvisación, es estrategia, por lo que es aconsejable el asesoramiento profesional para descubrir la historia, desarrollarla y comunicarla. “Se trata de construir una historia auténtica, con valor, diferente y que genere interés”, asegura Álex Barrera experto de Press 42 en storytelling y. Por lo tanto, el storytelling personal es una obligación para los emprendedores si quieren despertar la atención, seguridad y notoriedad de su proyecto, sobre todo en las fases iniciales", plantean.
9. Tiempo y recursos: "El personal branding se crea y moldea poco a poco y ha de ser afrontado como una inversión a largo plazo y que requiere paciencia. Para evitar malgastar tiempo y dinero, hay que conocerse bien a sí mismo, no vender ‘humo’ y saber identificar qué tiene realmente cabida en la creación del storytelling personal. La medición del impacto generado permitirá ver cómo evoluciona la marca personal, la aceptación que tiene y plantear posibles mejoras", ponen sobre la mesa.
10. La marca personal sobrevive a la profesional: "Que una startup deje de existir significa el fin de una marca profesional, pero la personal sobrevive, porque va unida al emprendedor más que al proyecto. Invertir en personal branding es hacerlo también en visibilidad para futuros proyectos", concluyen.

Esperamos que hayas obtenido información que pueda ayudarte en tus proyectos o negocios, como siempre recomendamos que en la medida de tus posibilidades te capacites y obtengas conocimiendo académico que de mayores y mejores herramientas para el desarrollo de tus proyectos.

lunes, 2 de enero de 2017

Gestion: Como determinar el precio de un producto o servicio

Una de las cosas que quizás a muchos emprendedores complique a la hora de dar los toques finales a su proyecto o empresa, es calcular el precio del producto o servicio que justifique y equilibre el esfuerzo e inversión realizados.
Valgan verdades, el tiempo invertido, el conocimiento, insumos en algunos casos, mano de obra, impuestos  otros factores que van apareciendo en la cadena de producción o modelamiento del servicio pueden hacer variar mucho los cálculos que el emprendedor hace al inicio de su proyecto y que puede causar más de un dolor de cabeza.
En muchas ocasiones, el mismo mercado ya tiene prefijado el precio de un producto o servicio y eso hace que el emprendedor trate por todos los medios abaratar costos, lo que eso significa en muchas ocasiones el sacrificio de calidad por el producto o servicio.
Pero honestamente, el cliente conocedor y que busca calidad antes de un precio bajo, no tendrá problemas en pagar el precio justo a cambio de recibir el equivalente en calidad y satisfacción.
En los últimos años este último tipo de pensamiento ha ganado terreno en casi todos los mercados de productos y servicios, la competencia obliga que la calidad no se sacrifique y que sobre ella exista una atención detallada y presta a solucionar los problemas que puedan presentarse en el futuro mediato.
En este post, vamos a darte consejos y herramientas que te ayuden a delinear y establecer un precio justo por tu producto o servicio
Un poco de teoría

El precio es el valor monetario que se le asigna a un producto o servicio al momento de ofrecerlo a los consumidores y, por tanto, el valor monetario que los consumidores deben pagar a cambio de obtener dicho producto o servicio.
La fijación del precio de un producto es una de las decisiones más importante del negocio pues afecta directamente la rentabilidad de una empresa. Un precio demasiado alto podría significar poca demanda del producto, pero un precio demasiado bajo podría significar pocas utilidades.
La fijación del precio de un producto no debe ser una decisión sencilla, sino una que meditemos y analicemos bien, pues tal como mencionamos anteriormente, determina en gran medida nuestra demanda y nuestras utilidades y, por tanto, nuestra rentabilidad.
Al momento de fijar el precio debemos tomar en cuenta estos métodos, siempre debemos saber cuál es el costo de nuestro producto (para que, por ejemplo, nunca le asignemos un precio menor), y siempre debemos saber cuál es el precio promedio de nuestro tipo de producto en el mercado (para que, por ejemplo, nunca nos alejemos mucho de él); pero también otros factores, especialmente aquellos relacionados con el consumidor que conforma nuestro mercado objetivo.
Algunos de estos factores son:
·         su percepción sobre el valor del producto: el valor que el consumidor le da a nuestro producto, teniendo en cuenta su calidad, sus características, sus atributos, sus beneficios y su marca, además de los precios de la competencia; y, por tanto, el valor que estaría dispuesto a pagar por él.
·         su sensibilidad a los precios: si se trata de consumidor sensible a los precios que basa su decisión de compra especialmente en éstos, o si se trata de un consumidor insensible a los precios que basa su decisión de compra, antes que en el precio, en otros factores tales como la calidad del producto.
·         su capacidad económica: si se trata de un consumidor con poca capacidad económica que sea poco probable que pague precios altos, o si se trata de un consumidor con alta capacidad económica que sí esté en condiciones de pagarlos.

Objetivo General del cálculo del precio

En general, para determinar el precio de un producto debemos elegir un precio que esté por encima de nuestros costos (para no perjudicar nuestras utilidades), que tome en cuenta el precio promedio de mercado (para no alejarnos mucho de él a menos que nuestra estrategia lo amerite), y que no sobrepase la percepción que tiene el consumidor sobre el valor de nuestro producto (pues si el precio es mayor que el valor que el consumidor le da, será muy difícil que lo compre).
Algunos elementos que podríamos considerar como parte del precio, y que también deberíamos tomar en cuenta al momento de determinarlo son:
·         Formas de pago: alternativas que tiene el cliente para pagar por el producto o servicio. Ejemplos de formas de pago son el pago en efectivo, el pago a través de tarjeta de crédito, el pago a través de depósito bancario, el pago a través de transferencia bancaria, etc.
·         Condiciones de pago: condiciones o plazo que tiene el cliente para pagar por el producto o servicio. Ejemplos de condiciones de pago son el pago al contado, el pago a crédito a 30 días, el pago de un porcentaje al contado y el resto al crédito, etc.
·         Descuentos: reducciones del precio que se aplican con el fin de incentivar la venta del producto o servicio. Ejemplos de descuentos son el descuento por pronto pago (cuando el cliente paga antes de lo estipulado), descuento por volumen (cuando el cliente compra en cantidad), descuento por bonificación (cuando el cliente ofrece algún tipo de beneficio a cambio), descuento por temporada (cuando el producto está fuera de temporada).

El precio, un elemento plenamente en tu poder

A diferencia de otros elementos que afecten el presupuesto de tu negocio, tales como el producto o la plaza, el precio es un elemento flexible que podemos y debemos modificar (ya sea subirlo o bajarlo) rápidamente de acuerdo a las circunstancias del mercado, especialmente a la oferta y demanda del producto (para lo cual siempre debemos estar atentos a éstas).
Por ejemplo, si nuestro producto ha tenido una buena acogida y, por tanto, la demanda es alta, podríamos optar por aumentar un poco nuestros precios y así aumentar nuestras ganancias.
O, por ejemplo, si nuestras ventas han disminuido y, por tanto, nuestra demanda es baja, podríamos optar por reducirlos y así incentivar las ventas; aunque antes que utilizar esta estrategia que podría significar una reducción de nuestras utilidades, lo recomendable es utilizar otras estrategias tales como aumentar o mejorar la promoción del producto.
Para finalizar, veamos algunos consejos relacionados con el precio:
·         ponerse siempre en el lugar del consumidor: para determinar el precio de nuestro producto siempre debemos ponernos en el lugar del consumidor y preguntarnos cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por él, teniendo en cuenta su calidad, su exclusividad, sus características, sus atributos y sus beneficios, así como los precios de la competencia (sean productos similares o complementarios).
·         cuidado con los precios bajos: se suele pensar que todo se basa en el precio, y que la decisión o estrategia de fijar precios bajos es la mejor manera de competir; pero lo cierto es que esta forma de competir conlleva sus riesgos y lo hace vulnerable a uno. Antes que bajar los precios, es preferible buscar una diferenciación en el producto como, por ejemplo, una buena atención al cliente. Sin embargo, fijar precios bajos en ocasiones puede ser una buena estrategia, por ejemplo, cuando introducimos un nuevo producto al mercado y le ponemos un precio bajo con el fin de lograr una rápida penetración, una rápida acogida, o que el producto se haga rápidamente conocido; para luego subir los precios a medida que la demanda empiece a aumentar.
·         buscar siempre la manera de reducir los costos: siempre debemos buscar la manera de reducir nuestros costos (por ejemplo, comprando los insumos del producto en cantidad), con el fin de contar siempre con la posibilidad de reducir nuestros precios cuando sea necesario sin que ello signifique afectar o reducir la calidad del producto.
 
Pasos para calcular el precio de tu producto

De acuerdo con  la “Teoría de los Precios” de Milton Fridman, la fórmula para estimar costos es la siguiente:
·         Costos fijos totales + Cálculo de costos variables totales = La suma de costos fijos y variables.
·         La suma de costos fijos y variables / Su producción total estimada = Costo por unidad de producción.
Con base en los factores mencionados, puedes determinar el porcentaje de utilidad. Si deseas utilizar el 30%, por ejemplo, agrega el porcentaje de utilidad del 30% al 100%. Multiplica el 130% por el costo de tu producto. Eso te dará el precio de venta para tu producto.
Pero si se trata de pasos, te recomendamos lo siguiente para fijar tus precios:
1. Identifica y evalúa el mercado al que tu producto o servicio va dirigido. Conoce a quienes les ayudarás a resolver una necesidad, dónde se encuentran, qué edades tienen, cuántos son y cómo actúan.
2. Estudia la oferta de tus competidores. Siendo realista, no hay industria en la que no exista competencia, así que analiza cuál es el precio que actualmente está ofreciendo tu competidor: si es un precio elevado, muy bajo o razonable.
3. Sobre tu producto o servicio, ¿es simple o complejo? Define si es duradero o no duradero. Un producto no duradero es un producto que cumple una necesidad básica e inmediata, que se consume de forma rápida y por lo tanto tiene un precio bajo.
4. Establece tus costos fijos y variables. Para ello es necesario que cuantifiques los costos fijos que deberás cubrir mes a mes para que tu producto pueda estar en el mercado; un ejemplo de estos costos son: luz eléctrica, sueldos, teléfono, alquiler, etc. Por otra parte, los costos variables son los costos que van totalmente relacionados con tu cantidad de producción, es decir, es la materia prima de la que está hecho tu producto.
5. Define tu porcentaje de utilidad deseado. Una vez que identificaste los costos de tu producto el siguiente paso es simple: ¿Cuánto quieres ganar o cuánto crees que tu producto vale? Te recomiendo que lo asignes en porcentaje porque así te será más sencillo el manejo de tu negocio, defínelo en términos como: “Quiero tener un margen de utilidad del 25% por cada producto vendido”.
6. Evalúa tu propuesta de valor. Hacer este análisis es fundamental y es necesario que tomes en cuenta:
¿Qué propuesta le estás dando a tus futuros clientes?
¿Qué valor les dará tu producto o servicio para resolver sus necesidades?
Tu producto, ¿hace una combinación adecuada entre costos variables bajos y un buen producto de calidad?
¿Qué tan eficaz serás en resolver sus necesidades comparándote con la competencia?

Y por último, consejos para determinar el precio de tus servicios

Si trabajas de manera freelance es importante que conozcas cuánto debes cobrar a tus clientes por tus servicios y que no se separe demasiado en costes con tu competencia.
1.    Calcula tus gastos para definir tus ingresos profesionales. A la hora de poner un valor a tus servicios, necesitas tener una idea en conjunto acerca del negocio que manejas y los gastos que genera. De este modo puedes calcular cuánto dinero debes invertir para realizar los trabajos y dejar un margen de ganancias para ti a partir de los ingresos.
Si la tarifa es demasiado baja, tal vez para atraer clientes, tu negocio puede no ser rentable. Asegúrate de prestar atención a los números y a los costes de la competencia para determinar el valor correcto.
2.    Decide cómo quieres orientar tu negocio. Si quieres tener muchos clientes a precios más reducidos o trabajar menos horas o si quieres tener pocos clientes pero obtener más dinero con cada trabajo que tomes. Si colocas precios más altos asegúrate de transmitir calidad a través de tu sitio web, por ejemplo.
3.    Si recién comienzas tu trabajo freelance conviene que coloques tarifas diferenciadas. Al iniciar un negocio, lo más difícil es conseguir clientes. Por esto, muchas veces es bueno comenzar con precios escalonados, puedes paquetizar tus servicios y a partir de ahí tener una idea más clara de cuanto puedes cobrar.

Los precios fijos son un mal aliado en muchos casos, intenta evitarlo en la medida de lo posible y establece los precios en función del trabajo en cuestión dejando siempre constancia de que pueda haber, en el mismo servicio, trabajos extra cuando el alcance total del servicio no se pueda prever desde un principio.
La información es una de las cosas más importantes con la que debes contar y, aunque no te sirva como patrón estricto de tus precios, conviene mantenerse informado de los precios que maneja la competencia y actuar en conveniencia.
Además, algo que te servirá de mucha ayuda a largo plazo para calcular el precio de tus servicios es llevar un registro de las horas que inviertes en cada proyecto, la experiencia es un grado y cuando te enfrentes a proyectos similares, tu registro de horas te será de mucha utilidad.
Por último, cuando finalmente hayas conseguido establecer el precio de tus servicios, no olvides que estos no pueden mantenerse infinitamente establecidos, debes actualizarlos con frecuencia si no quieres quedarte atrás con respecto a tu competencia. Además, si lo piensas desde otro punto de vista, como en cualquier trabajo por cuenta ajena, cobras según tu grado de experiencia y tus conocimientos, si tu negocio avanza en el tiempo, estos últimos aumentan y, por tanto, su precio.