Hacer negocios hoy es algo
apasionante, internet lo cambio todo y solo se es necesario tener visión y ver
las oportunidades que los mercados ofrecen.
Las posibilidades son
infinitas, tanto en los momentos que se pueden aprovechar para iniciar grandes
negocios como también aprovechar todo lo que internet ofrece para iniciar un
proyecto.
Más aun cuando las
herramientas y opciones son diversas y versátiles para ser aprovechadas por
cualquier emprendedor.
Como lo dijimos antes,
Internet llego, se quedó y lo cambio todo, tanto es así que ha afectado toda la
manera de pensar y actuar de las personas.
Y llegando incluso a elaborar
nuevos conceptos de estudio, afectando además a diferentes disciplinas del
conocimiento. Sobre todo las ligadas a la Economía y los Negocios-
Por eso en esta oportunidad
vamos a hablar sobre la Economía Digital y como esta ha cambiado la manera de
hacer negocios.
Que es la Economía Digital?
La Economía Digital, también
conocida como "Economía en Internet", "Nueva Economía" o
"Economía Web", se refiere a una economía basada en la tecnología
digital. Actualmente la Economía Digital se ha ido entrelazando cada vez más
con la economía tradicional hasta un punto en el que es difícil entender la
diferencia entre ellas.
En esta nueva economía, las
redes digitales y la infraestructura en comunicación proporciona una plataforma
global sobre la cual, las personas y organizaciones crean estrategias, interactúan,
se comunican, colaboran y buscan información. Recientemente, la Economía
Digital ha sido definida como la rama de la economía que estudia el costo
marginal nulo de bienes intangibles vía Internet.
Según Thomas Mesenbourg,
existen 3 componentes principales de la Economía Digital":
·
Infraestructura de Negocios (referido a los
recursos de soporte al negocio: tecnología, hardware, software,
telecomunicaciones, personal especializado).
·
Negocio Electrónico (e-Business, referido a los
procesos empresariales desarrollados mediante aplicaciones informáticas o
plataformas online).
·
Comercio Electrónico (e-Commerce, referido a la
generación de negocios y compra/venta de bienes utilizando Internet como medio
de comunicación).
Debido al alto impacto
esperado, las empresas tradicionales están evaluando activamente la forma de
responder a los cambios producidos por la Economía Digital. Para las
corporaciones, la sincronización de estas respuestas es esencial. Las
organizaciones bancarias tratan automatizar e innovar a través del uso de
herramientas digitales para mejorar la forma tradicional de los negocios,
también se han levantado nuevas organizaciones sin fines de lucro que ofrecen
realizar transacciones monetarias otorgando créditos o Prestamos Online
Empresas Digitales
Las empresas se están
transformando en empresas digitales que utilizan la tecnología cloud, big data
y los dispositivos móviles para mejorar su productividad, reducir costes y
automatizar sus operaciones, con la ayuda también de la robótica e Internet de
las cosas. Y, como consecuencia de los dos puntos anteriores, surgen nuevos
modelos de negocio disruptivos basados en conceptos como la economía
colaborativa, que están revolucionando todos los sectores económicos. Y no
afecta solo a las empresas, sino a la sociedad en general. La digitalización
permite salvar vidas gracias a los avances en eHealth, crear puestos de trabajo
en profesiones que hace poco ni siquiera existían, o mejorar la gestión del
medioambiente.
Así pues, la economía digital
ofrece una serie de amenazas y oportunidades para los negocios nunca vistas
anteriormente. Hay quien incluso la califica como la cuarta revolución
industrial, después de la máquina de vapor, la electricidad e Internet. La
digitalización puede ayudar a diversificar las compañías, mejorar la toma de
decisiones y acelerar el desarrollo de nuevos productos y servicios… o puede
acabar con ellas, pues los nuevos modelos de negocio digitales son la principal
causa por la que la mitad de las compañías que aparecían en el ranking de
Fortune de las 500 empresas más grandes del mundo en el año 2000, hoy ya no
existen.
Como afecta los Negocios
La era de la eEconomy o
Economía Digital está dominando la economía mundial, las empresas están
reacomodando sus estrategias, mejor dicho se están reinventando como negocio
por que se han dado cuenta que si no entran al escenario digital su final como
organización está muy cerca. Los mercados están más estrechados, no existe
dificultad para llegar a mercado de ultramar, las carreteras reales están
siendo remplazadas por carreteras virtuales que permiten el eEcommercy en
tiempo virtual; los procesos de
reingeniería han dejado de ser herramientas estratégicas; predominan los
productos inteligentes y empresas del conocimiento. Este perfil de la eEconomy
exige que los negocios se reconviertan en nuevos negocios, apuntando a la
diferenciación para lograr un liderazgo sólido y sostenido. En el presente
artículo, se plantean estrategias desarrolladas dentro de la economía digital,
que serán de mucha utilidad para las empresas que persiguen ser mas
competitivas en este tipo de economía.
Philip Kotler en su libro El
Marketing se mueve afirma lo siguiente: "La Economía Digital -eEconomy- ha
alcanzado un estado en el cual las compañías deben de definir con mayor firmeza
su esfera de acción y la posición de sus mercados. Necesitan nuevos conceptos
de marketing, nuevas capacidades y conexiones que vayan mas allá de las
fronteras del departamento de marketing tradicional. El marketing debe tener
una mayor influencia en la estrategia empresarial de la compañía en la
organización. Este es el próximo imperativo de la transformación que
determinará el estilo de la compañía en la nueva economía".
Asimismo afirma que: "El
Internet permite a la compañía expandir sus alcances geográficos de una economía
exponencial. En la economía digital, las compañías no tiene que ser grandes
para ser globales. Por primera vez, las compañías pequeñas pueden llegar a
posibles clientes en cualquier parte del mundo... Bajo la eEconomy las empresas
si quieren crecer y prosperar en la economía actual, necesitarán desarrollar
nuevos criterios y competencias más importantes, deben de reconsiderar y
examinar sus estrategias empresariales, coordinándolas con sus estrategias de
marketing, y tendrán que replantearse el papel del marketing dentro de la
estrategia empresarial... ".
Bajo este contexto, sin duda ,
la reingeniería de procesos de negocios ya no constituye una estrategia para la
nueva economía, llamada también eEconomy o economía digital. Al igual que la
calidad, la reingeniería es una condición necesaria, pero no suficiente para la
competitividad, puesto que el mundo, la economía y todas las reglas de negocios
se encuentran en proceso de transformación. En el presente siglo las empresas
deben de ir más allá de la reingeniería, su visión debe de apuntar a la
transformación de la empresa, posibilitada por la tecnología de la información
(TI). La meta no sólo debe ser el control de los costos, sino la profunda
transformación del servicio al cliente, la capacidad de respuesta y la
innovación.
Para lograr una mayor
competitividad bajo la eEconomy se debe contar con una estrategia específica
basada en un rediseño del prototipo del negocio del tipo de industria a la que
pertenece y la tecnología de la información permite lograr este objetivo. La
economía digital exige pensar con ideas nuevas dado que las exigencias del
mercado son mayores. Por ejemplo, para las industrias de manufactura la
producción en masa tendrá que evolucionar hacia una producción especializada
basada en bienes físicos y en valores digitales como el Internet.
El crecimiento de Internet,
como uno de los instrumentos más importantes de la economía digital en ciertos
sectores de la sociedad, impulsado recientemente por el desarrollo de nuevos y
distintos dispositivos de enlace como teléfonos celulares, televisores
convencionales, agendas electrónicas, aparatos electrodomésticos, y
microcomputadoras ha contribuido, en gran medida, al aceleramiento de un
proceso de transformación de los principios económicos que rigieron la
actividad comercial en el siglo XX. Los cambios suscitados en materia económica
que afectan ciertamente las formas de producción, mantenimiento, distribución,
compra, venta, y las habilidades de la fuerza de trabajo de las organizaciones,
entre otros aspectos importantes.
Como ves, el concepto es
amplio, aun con bastante terreno virgen, es por ello que la oportunidad de ser
parte de la consolidación y formación de la teoría está ahí, frente a ti.
En una próxima entrada veremos
un poco más de esto.
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